Die Bedingungen für die Nutzung von FAHNDUNGX – Plattform, Tarife, Module sowie das Check- und Partnerprogramm.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform, ihrer Tarife und Module sowie des Check- und Partnerprogramms. Durch Registrierung oder Nutzung erklären Sie sich mit ihnen einverstanden.
1.1 Betreiber
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform FAHNDUNGX, betrieben durch die FAHNDUNGX LLC, EU-Vertretung: Jules Claes, Boulevard du Régent 54, Suite 561, 1000 Brüssel, Belgien (E-Mail: hello@fahndungx.com). Durch Registrierung oder Nutzung erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
1.2 Nutzungsvoraussetzungen
Die Plattform richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige benötigen die ausdrückliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter. Der Nutzer ist zur Bereitstellung wahrheitsgemäßer Angaben verpflichtet.
1.3 Änderungen der AGB
FAHNDUNGX kann diese AGB jederzeit anpassen. Änderungen werden über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung.
1.4 Zivilgesellschaftliche Helfer
Alle zivilen Helfer handeln ehrenamtlich und auf eigene Verantwortung. Sie sind keine Mitarbeiter des Betreibers. Es besteht kein Anspruch auf Vergütung oder Aufwandsentschädigung.
Die Plattform stellt Nutzern je nach gebuchtem Tarif ein Ecosystem aus Sicherheits- und Ermittlungsmodulen zur Verfügung. Der konkrete Leistungsumfang ist im Buchungsbereich einsehbar und kann vom Betreiber jederzeit angepasst werden. Ein Rechtsanspruch auf die dauerhafte Bereitstellung einzelner Module besteht nicht.
Fahndung & Alarmierung: Veröffentlichung von Suchmeldungen im lokalen Helfernetz (nur mit aktivem Pro-, Max- oder Business-Tarif). 2 km Radius ist kostenlos; größere Radien werden über das Wallet abgerechnet.
Schutzakten & Dokumentation: Speicherung von Profilen (Personen, Tiere, Sachwerte) inkl. KI-generiertem Steckbrief und PDF-Export. Nach Tarif-Ablauf werden Akten schreibgeschützt; Lesezugriff und PDF-Export bleiben erhalten.
Echtzeit-Ortung & Geräteverwaltung: GPS-Standortabfrage gekoppelter Endgeräte. Tarife enthalten eine festgelegte Anzahl kostenloser Geräte; weitere sind über Add-on Pakete zukaufbar.
SOS-Notruf: Notruf mit verschiedenen Zielen: ausschließlich Betreuer (kostenlos, kein Limit) oder Helfernetzwerk (Budget je Laufzeit).
KI-Funktionen: KI-Assistent GINA für Analyse und Unterstützung. KI-Monitoring überwacht automatisch das Netzwerk auf Ähnlichkeiten zu gespeicherten Profilen.
Community & Zusatzfunktionen: Netzwerk-Chat, Belohnungssystem, Magazin, FX-Punkte, PDF-Zertifikate, Suchflyer, Kiosk-Modus, Radius-Filter, Identitäts-Badge, Pro-Votings und Early Access. Verfügbarkeit je nach Tarif.
Business-Exklusiv: ClaimsShield-Zugang für strukturierte Schadensfallbearbeitung, Werbebuchung im Portal und Firmenrechnung mit USt-Ausweis. Verfügbar im Business-Tarif.
Für die ordnungsgemäße Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Die Plattform steht Privatpersonen, Versicherungen, Unternehmen und Behörden zur Verfügung.
Basic (kostenlos): Kostenfreie Registrierung ohne Abonnement. Beinhaltet Lesezugriff auf den Feed, Hinweise einreichen, FX-Punkte, Magazin und Netzwerk-Chat.
Pro-Tarif: Zeitbasiertes Prepaid-Paket ohne automatische Verlängerung. Enthält Budget-Kontingente je Laufzeit für alle Kernfunktionen.
Max-Tarif: Wie Pro-Tarif, jedoch mit höheren Budget-Kontingenten und mehr inklusivierten Ortungs-Geräten.
Business-Tarif: Für Unternehmen, Versicherungen und Organisationen. Höchste Budget-Kontingente. Zusätzlich: ClaimsShield-Zugang, Werbebuchung und Firmenrechnung mit USt-Ausweis. Kein SOS-Helfernetz.
3.3 Behörden & Polizei: Institutionelles Dienststellen-Portal (mit manueller Verifikation per Dienstausweis) sowie persönliche Registrierung für direkte Push-Benachrichtigungen. Es werden keine Klarnamen oder Privatadressen gespeichert.
4.1 Der Nutzer ist verpflichtet, persönliche Daten aktuell zu halten. Falsche Angaben können zur Sperrung führen.
4.3 Kiosk-Modus: Administratoren können per PIN-gesichertem Kiosk-Modus Geräte auf die FAHNDUNGX-Ansicht sperren. Der Administrator trägt die volle rechtliche Verantwortung.
4.4 Standort-Tracking: Das Echtzeit-Tracking ist technisch auf maximal 60 Minuten je Session begrenzt.
5.1 Wallet-System: Kostenpflichtige Funktionen werden über ein plattforminternes Guthaben-Konto (Wallet) abgerechnet. Aktuelle Preise sind auf der Plattform einsehbar. Eine Auszahlung von Guthaben in Echtgeld ist ausgeschlossen.
5.4 Tarife: Alle kostenpflichtigen Tarife werden manuell gebucht und verlängern sich nicht automatisch. Die Zahlung erfolgt sofort bei Buchung über das Wallet. Eine anteilige Rückerstattung ist ausgeschlossen.
5.5 Budget-System: Anstelle zeitbasierter Limits gilt ein Gesamt-Budget je Laufzeit. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen bei Tarif-Ablauf ohne Erstattung.
5.6 Add-on Pakete: Nutzer mit aktivem kostenpflichtigen Tarif können jederzeit zusätzliche Budget-Einheiten kaufen. Rückerstattung ausgeschlossen.
5.8 Belohnungssystem: Der Betreiber stellt lediglich die technische Darstellung bereit und wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei. Ansprüche bestehen ausschließlich zwischen Hinweisgeber und Ersteller.
Punkte werden für Aktivitäten wie Profilvervollständigung, Push-Aktivierung und Empfehlungen gutgeschrieben. Ab einem Mindestguthaben können Punkte in Wallet-Guthaben umgewandelt werden. Kurs und Mindestbetrag sind im Plattformbereich einsehbar. Punkte für dauerhaft aktive Leistungen werden bei Deaktivierung abgezogen; der Stand kann negativ werden. Eine Echtgeld-Forderung erfolgt nicht.
7.1 Das Hinzufügen einer Person zum Ortungsnetz erfordert deren ausdrückliche Einwilligung. Minderjährige dürfen nur von Erziehungsberechtigten hinzugefügt werden.
7.3 SOS-Abrechnung: 1. Aktives Tarif-Budget, 2. Admin-Wallet, 3. Wallet des auslösenden Nutzers. Bei unzureichendem Guthaben wird kein Alarm ausgelöst.
7.4 Ortung und SOS sind Unterstützungswerkzeuge und ersetzen keine professionelle Notfallversorgung.
Alle kostenpflichtigen Tarife basieren auf einem Gesamt-Budget je Laufzeit ohne zeitbasierte Limits. Budget-Werte können angepasst werden; laufende Tarife werden nicht rückwirkend geändert. SOS-Betreuer-only ist in allen kostenpflichtigen Tarifen kostenlos und ohne Budget-Limit.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. FAHNDUNGX kooperiert vollständig mit Strafverfolgungsbehörden. Bei begründetem Verdacht auf Straftaten werden relevante Daten an zuständige Behörden übermittelt.
Verboten sind: Falschmeldungen, Stalking, Diskriminierung, automatisierte Zugriffe ohne Genehmigung, Identitätsdiebstahl sowie jede Nutzung, die Dritten schadet. FAHNDUNGX kann Accounts bei Verstoß sofort und ohne Vorwarnung sperren. Der Nutzer kann seinen Account jederzeit kündigen; Guthaben werden unwiderruflich gelöscht, Auszahlungen sind ausgeschlossen.
Der Betreiber haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. FAHNDUNGX haftet nicht für ausgebliebene Suchergebnisse, fehlerhafte Hinweise, Ortungsungenauigkeiten, verzögerte Alarmierungen, Handlungen ziviler Helfer oder höhere Gewalt.
12.1 Teilnahme: Das Partnerprogramm auf partner.fahndungx.com richtet sich ausschließlich an gewerbliche Partner (Unternehmen, Agenturen, Makler). Die Teilnahme erfordert eine Bewerbung und manuelle Freischaltung durch FAHNDUNGX. Ein Rechtsanspruch auf Aufnahme besteht nicht.
12.2 Provision: Partner erhalten 15% des Netto-Buchungswerts für jede über ihren Referral-Link vermittelte und tatsächlich bezahlte Pro-, Max- oder Business-Buchung. Die Provisionssätze können vom Betreiber jederzeit angepasst werden; laufende Ansprüche bleiben unberührt.
12.3 Auszahlung: Auszahlungen erfolgen per Überweisung auf das hinterlegte IBAN-Konto. Mindestguthaben für einen Auszahlungsantrag: 25,00 €. Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage. Es werden keine Gebühren erhoben.
12.4 Missbrauchsverbot: Eigenregistrierungen, künstlich erzeugte Klicks oder Buchungen sowie jede andere manipulative Nutzung des Referral-Links führen zur sofortigen Sperrung des Partner-Accounts und zum Verfall aller aufgelaufenen Provisionen.
12.5 Kündigung: Der Betreiber kann den Partner-Account jederzeit ohne Angabe von Gründen sperren oder kündigen. Bereits verdiente und freigegebene Provisionen werden ausgezahlt. Ausstehende, noch nicht bestätigte Provisionen verfallen bei Missbrauch ersatzlos.
Es gilt das Recht des Staates Wyoming, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes des Nutzers bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Da es sich bei allen kostenpflichtigen Tarifen und Add-on Paketen um digitale Dienstleistungen handelt, die unmittelbar nach Vertragsschluss vollständig erfüllt werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit Beginn der Ausführung. Eine anteilige Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Wallet-Aufladungen (ohne Buchung eines Tarifs) unterliegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern das Guthaben noch nicht verwendet wurde. Zur Ausübung: hello@fahndungx.com.
Die Plattform ist konform mit EU-Verordnung 2022/2065 (Digital Services Act). Nutzern stehen Melde- und Abhilfeverfahren für illegale Inhalte zur Verfügung. Entscheidungen können durch einen unabhängigen Streitbeilegungsmechanismus angefochten werden.
16.1 Leistungsbeschreibung
Das Registerabfrage-Portal check.fahndungx.com (nachfolgend „Check”) ermöglicht die Prüfung von Identifikatoren (Seriennummern, IMEI, FIN, Kennzeichen u.ä.) sowie Personendaten gegen eine Datenbank aus privaten Diebstahlmeldungen und Netzwerkdaten. Der Dienst richtet sich an Privatpersonen, An&Verkauf-Betriebe, Pfandhäuser, Onlineshops sowie Versicherungsunternehmen.
16.2 Nutzertypen & Registrierung
Die Plattform unterscheidet folgende Nutzertypen:
Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer die Richtigkeit aller Unternehmensdaten. Firmendaten können aus buchhalterischen Gründen nur per schriftlicher Anfrage an hello@fahndungx.com geändert werden.
16.3 Ampelsystem & Ergebnistypen
Jede Abfrage liefert eines der folgenden Ergebnisse:
Zusätzlich wird jede Abfrage durch eine KI-Risikoanalyse bewertet: Klassifikation (AUFFÄLLIG / UNAUFFÄLLIG), Risikoklasse (HOCH / MITTEL / NIEDRIG / KEINES) und Score (0–100). Diese Bewertungen sind Richtwerte und begründen keine rechtlichen Ansprüche.
16.4 Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise inkl. 19 % MwSt.
Mit Abschluss des Bezahlvorgangs stimmt der Nutzer dem sofortigen Beginn der Leistung zu. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB.
16.5 Guthaben-Konto & automatische Flatrate-Verlängerung
Händler und Onlineshops können ein Guthaben-Konto aufladen (Mindestbetrag gemäß aktuellem Angebot). Das Guthaben dient der automatischen Flatrate-Verlängerung: Läuft die Flatrate innerhalb der nächsten 3 Tage ab und ist ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch um 30 Tage verlängert und der entsprechende Betrag abgebucht. Der Nutzer wird per E-Mail informiert. Bei unzureichendem Guthaben läuft die Flatrate ab; der Nutzer erhält eine Warn-E-Mail. Guthaben ist nicht auszahlbar und nicht übertragbar.
16.6 API-Zugang & API-Key
Onlineshops und Versicherungen erhalten nach Freischaltung einen API-Key für den Zugriff auf die REST-API (Base-URL: https://check.fahndungx.com/api). Für Onlineshops wird der API-Key automatisch nach der ersten Flatrate-Zahlung generiert. Bei Ablauf der Flatrate wird der API-Key automatisch gesperrt (Status: suspended). Nach Erneuerung der Flatrate wird der Key automatisch reaktiviert – derselbe Key bleibt erhalten. Der API-Key ist vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
16.7 Webhook-System
Versicherungen und Onlineshops können eine Webhook-URL hinterlegen. Bei jedem Treffer (serial_hit oder watch_hit) sendet FAHNDUNGX automatisch einen HTTP-POST-Request an die hinterlegte URL. Die Authentizität wird über einen HMAC-SHA256-Signatur-Header (X-FAHNDUNGX-Signature) gewährleistet. Webhooks werden nur gesendet, wenn eine aktive Flatrate (Onlineshop) oder ein aktiver Versicherungs-Account vorliegt. FAHNDUNGX übernimmt keine Haftung für nicht zugestellte Webhook-Requests bei technischen Störungen auf Empfängerseite.
16.8 ClaimsShield – Versicherungsmodul
Versicherungsunternehmen erhalten über die ClaimsShield API folgende Leistungen:
16.9 365-Tage Monitoring-Controller
Nach Beauftragung durch eine Versicherung per API (/api/devices/add) durchsucht der Monitoring-Controller täglich einschlägige Plattformen und Marktplätze automatisch auf den hinterlegten Identifikator. Bei einem Treffer erhält die Versicherung automatisch eine Benachrichtigung mit Fundort, Quelle und KI-Risikoklasse. Nach 365 Tagen erfolgt ein automatischer Abschluss-Report. Der Monitoring-Controller ist eine technische Ergänzungsleistung ohne Rechtsbindung; FAHNDUNGX übernimmt keine Garantie für die Vollständigkeit der überwachten Quellen.
16.10 Verbleibserfassung (Custody-System) – Pflicht für Händler
An&Verkauf-Nutzer sind nach jeder Abfrage mit Ergebnis GRÜN oder GELB verpflichtet anzugeben, ob sie den Gegenstand erworben haben (Gekauft / Als Pfand / Nicht angenommen). Solange keine Angabe gemacht wurde, ist keine weitere Abfrage möglich. Alle Custody-Angaben werden dauerhaft gespeichert und sind für andere registrierte An&Verkauf-Nutzer im Abfrageverlauf sichtbar, wenn diese denselben Identifikator abfragen. Diese Transparenz ist Kernbestandteil des Dienstes.
16.11 Abfrageverlauf & Netzwerktransparenz
Jede bezahlte Abfrage wird dauerhaft protokolliert. Bei späterer Abfrage desselben Identifikators durch einen anderen An&Verkauf-Nutzer werden folgende Informationen im Verlauf angezeigt: Firmenname, Adresse, Zeitpunkt, Ergebnis und Custody-Status. Versicherungen erhalten zusätzlich vollständige Verkäufer-Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) aus dem Abfrageverlauf über die API.
16.12 Diebstahlmeldungen durch Privatpersonen
Privatpersonen können gestohlene Gegenstände gegen eine einmalige Gebühr melden (Preis gemäß aktuellem Angebot). Der Melder erhält per E-Mail einen Deaktivierungslink. Kontaktdaten des Melders sind für Abfragende nicht sichtbar. Bei Abfrage des gemeldeten Identifikators durch einen Händler erhält der Melder eine automatische Benachrichtigung. Wissentlich falsche Meldungen sind gemäß § 164 StGB strafbar.
16.13 Sperrung bei Missbrauch
FAHNDUNGX behält sich das Recht vor, Accounts bei folgenden Verstößen ohne Vorankündigung zu sperren: Eingabe falscher Registrierungsdaten, Umgehung der Custody-Pflicht, missbräuchliche API-Nutzung, Weitergabe des API-Keys an Dritte, mehrfache unberechtigte Meldungen. Bei Sperrung aus wichtigem Grund besteht kein Anspruch auf Rückerstattung von Guthaben oder Flatrate-Gebühren.
16.15 Empfehlungsprogramm (check.fahndungx.com)
Registrierte Stationäre Händler und Onlineshops erhalten automatisch einen persönlichen Empfehlungslink. Für jeden geworbenen Nutzer, der eine erste kostenpflichtige Zahlung abschließt, wird einmalig eine Provision in Höhe des aktuell geltenden Satzes gutgeschrieben (einsehbar im Dashboard). Folgebuchungen desselben Nutzers lösen keine weitere Provision aus. Auszahlungen erfolgen auf Anfrage per Überweisung. Eigenregistrierungen und manipulative Nutzung führen zur sofortigen Sperrung und zum Verfall aller Provisionen.
16.14 Haftungsausschluss Check
FAHNDUNGX übernimmt keine Garantie für Vollständigkeit oder Aktualität der Datenbankeinträge. Ein GRÜN-Ergebnis schließt keinen Diebstahl aus; ein GELB-Ergebnis ist kein Beweis für eine Straftat. KI-Bewertungen sind Richtwerte ohne Rechtsbindung. Entscheidungen über Ankauf, Ablehnung oder rechtliche Schritte liegen ausschließlich beim Nutzer. FAHNDUNGX haftet nicht für Schäden aus der Nutzung oder Nicht-Nutzung der Abfrageergebnisse. Es besteht keine Verbindung zu polizeilichen Datenbanken; die Datenbasis stammt ausschließlich aus privaten Meldungen und An&Verkauf-Netzwerkdaten.