1.1 Betreiber
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform FAHNDUNGX, betrieben durch die FAHNDUNGX LLC, EU-Vertretung: Jules Claes, Boulevard du Régent 54, Suite 561, 1000 Brüssel, Belgien (E-Mail: hello@fahndungx.com). Durch Registrierung oder Nutzung erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
1.2 Nutzungsvoraussetzungen
Die Plattform richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige benötigen die ausdrückliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter. Der Nutzer ist zur Bereitstellung wahrheitsgemäßer Angaben verpflichtet.
1.3 Änderungen der AGB
FAHNDUNGX kann diese AGB jederzeit anpassen. Änderungen werden über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung.
1.4 Zivilgesellschaftliche Helfer
Alle zivilen Helfer handeln ehrenamtlich und auf eigene Verantwortung. Sie sind keine Mitarbeiter des Betreibers. Es besteht kein Anspruch auf Vergütung oder Aufwandsentschädigung.
Die Plattform stellt Nutzern je nach gebuchtem Tarif ein Ecosystem aus Sicherheits- und Ermittlungsmodulen zur Verfügung. Der konkrete Leistungsumfang ist im Buchungsbereich einsehbar und kann vom Betreiber jederzeit angepasst werden. Ein Rechtsanspruch auf die dauerhafte Bereitstellung einzelner Module besteht nicht.
Fahndung & Alarmierung: Veröffentlichung von Suchmeldungen im lokalen Helfernetz (nur mit aktivem Pro-, Max- oder Business-Tarif). 2 km Radius ist kostenlos; größere Radien werden über das Wallet abgerechnet.
Schutzakten & Dokumentation: Speicherung von Profilen (Personen, Tiere, Sachwerte) inkl. KI-generiertem Steckbrief und PDF-Export. Nach Tarif-Ablauf werden Akten schreibgeschützt; Lesezugriff und PDF-Export bleiben erhalten.
Echtzeit-Ortung & Geräteverwaltung: GPS-Standortabfrage gekoppelter Endgeräte. Tarife enthalten eine festgelegte Anzahl kostenloser Geräte; weitere sind über Add-on Pakete zukaufbar.
SOS-Notruf: Notruf mit verschiedenen Zielen: ausschließlich Betreuer (kostenlos, kein Limit) oder Helfernetzwerk (Budget je Laufzeit).
KI-Funktionen: KI-Assistent GINA für Analyse und Unterstützung. KI-Monitoring überwacht automatisch das Netzwerk auf Ähnlichkeiten zu gespeicherten Profilen.
Community & Zusatzfunktionen: Netzwerk-Chat, Belohnungssystem, Magazin, FX-Punkte, PDF-Zertifikate, Suchflyer, Kiosk-Modus, Radius-Filter, Identitäts-Badge, Pro-Votings und Early Access. Verfügbarkeit je nach Tarif.
Business-Exklusiv: ClaimsShield-Zugang für strukturierte Schadensfallbearbeitung, Werbebuchung im Portal und Firmenrechnung mit USt-Ausweis. Verfügbar im Business-Tarif.
Für die ordnungsgemäße Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Die Plattform steht Privatpersonen, Versicherungen, Unternehmen und Behörden zur Verfügung.
Basic (kostenlos): Kostenfreie Registrierung ohne Abonnement. Beinhaltet Lesezugriff auf den Feed, Hinweise einreichen, FX-Punkte, Magazin und Netzwerk-Chat.
Pro-Tarif: Zeitbasiertes Prepaid-Paket ohne automatische Verlängerung. Enthält Budget-Kontingente je Laufzeit für alle Kernfunktionen.
Max-Tarif: Wie Pro-Tarif, jedoch mit höheren Budget-Kontingenten und mehr inklusivierten Ortungs-Geräten.
Business-Tarif: Für Unternehmen, Versicherungen und Organisationen. Höchste Budget-Kontingente. Zusätzlich: ClaimsShield-Zugang, Werbebuchung und Firmenrechnung mit USt-Ausweis. Kein SOS-Helfernetz.
3.3 Behörden & Polizei: Institutionelles Dienststellen-Portal (mit manueller Verifikation per Dienstausweis) sowie persönliche Registrierung für direkte Push-Benachrichtigungen. Es werden keine Klarnamen oder Privatadressen gespeichert.
4.1 Der Nutzer ist verpflichtet, persönliche Daten aktuell zu halten. Falsche Angaben können zur Sperrung führen.
4.3 Kiosk-Modus: Administratoren können per PIN-gesichertem Kiosk-Modus Geräte auf die FAHNDUNGX-Ansicht sperren. Der Administrator trägt die volle rechtliche Verantwortung.
4.4 Standort-Tracking: Das Echtzeit-Tracking ist technisch auf maximal 60 Minuten je Session begrenzt.
5.4 Tarife: Alle kostenpflichtigen Tarife werden manuell gebucht und verlängern sich nicht automatisch. Die Zahlung erfolgt sofort bei Buchung über das Wallet. Eine anteilige Rückerstattung ist ausgeschlossen.
5.5 Budget-System: Anstelle zeitbasierter Limits gilt ein Gesamt-Budget je Laufzeit. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen bei Tarif-Ablauf ohne Erstattung.
5.6 Add-on Pakete: Nutzer mit aktivem kostenpflichtigen Tarif können jederzeit zusätzliche Budget-Einheiten kaufen. Rückerstattung ausgeschlossen.
5.8 Belohnungssystem: Der Betreiber stellt lediglich die technische Darstellung bereit und wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei. Ansprüche bestehen ausschließlich zwischen Hinweisgeber und Ersteller.
Punkte werden für Aktivitäten wie Profilvervollständigung, Push-Aktivierung und Empfehlungen gutgeschrieben. Ab einem Mindestguthaben können Punkte in Wallet-Guthaben umgewandelt werden. Kurs und Mindestbetrag sind im Plattformbereich einsehbar. Punkte für dauerhaft aktive Leistungen werden bei Deaktivierung abgezogen; der Stand kann negativ werden. Eine Echtgeld-Forderung erfolgt nicht.
7.1 Das Hinzufügen einer Person zum Ortungsnetz erfordert deren ausdrückliche Einwilligung. Minderjährige dürfen nur von Erziehungsberechtigten hinzugefügt werden.
7.3 SOS-Abrechnung: 1. Aktives Tarif-Budget, 2. Admin-Wallet, 3. Wallet des auslösenden Nutzers. Bei unzureichendem Guthaben wird kein Alarm ausgelöst.
7.4 Ortung und SOS sind Unterstützungswerkzeuge und ersetzen keine professionelle Notfallversorgung.
Alle kostenpflichtigen Tarife basieren auf einem Gesamt-Budget je Laufzeit ohne zeitbasierte Limits. Budget-Werte können angepasst werden; laufende Tarife werden nicht rückwirkend geändert. SOS-Betreuer-only ist in allen kostenpflichtigen Tarifen kostenlos und ohne Budget-Limit.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. FAHNDUNGX kooperiert vollständig mit Strafverfolgungsbehörden. Bei begründetem Verdacht auf Straftaten werden relevante Daten an zuständige Behörden übermittelt.
Verboten sind: Falschmeldungen, Stalking, Diskriminierung, automatisierte Zugriffe ohne Genehmigung, Identitätsdiebstahl sowie jede Nutzung, die Dritten schadet. FAHNDUNGX kann Accounts bei Verstoß sofort und ohne Vorwarnung sperren. Der Nutzer kann seinen Account jederzeit kündigen; Guthaben werden unwiderruflich gelöscht, Auszahlungen sind ausgeschlossen.
Der Betreiber haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. FAHNDUNGX haftet nicht für ausgebliebene Suchergebnisse, fehlerhafte Hinweise, Ortungsungenauigkeiten, verzögerte Alarmierungen, Handlungen ziviler Helfer oder höhere Gewalt.
12.1 Teilnahme: Das Partnerprogramm auf partner.fahndungx.com richtet sich ausschließlich an gewerbliche Partner (Unternehmen, Agenturen, Makler). Die Teilnahme erfordert eine Bewerbung und manuelle Freischaltung durch FAHNDUNGX. Ein Rechtsanspruch auf Aufnahme besteht nicht.
12.2 Provision: Partner erhalten 15% des Netto-Buchungswerts für jede über ihren Referral-Link vermittelte und tatsächlich bezahlte Pro-, Max- oder Business-Buchung. Die Provisionssätze können vom Betreiber jederzeit angepasst werden; laufende Ansprüche bleiben unberührt.
12.3 Auszahlung: Auszahlungen erfolgen per Überweisung auf das hinterlegte IBAN-Konto. Mindestguthaben für einen Auszahlungsantrag: 25,00 €. Bearbeitungszeit: 5–10 Werktage. Es werden keine Gebühren erhoben.
12.4 Missbrauchsverbot: Eigenregistrierungen, künstlich erzeugte Klicks oder Buchungen sowie jede andere manipulative Nutzung des Referral-Links führen zur sofortigen Sperrung des Partner-Accounts und zum Verfall aller aufgelaufenen Provisionen.
12.5 Kündigung: Der Betreiber kann den Partner-Account jederzeit ohne Angabe von Gründen sperren oder kündigen. Bereits verdiente und freigegebene Provisionen werden ausgezahlt. Ausstehende, noch nicht bestätigte Provisionen verfallen bei Missbrauch ersatzlos.
Es gilt das Recht des Staates Wyoming, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes des Nutzers bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Da es sich bei allen kostenpflichtigen Tarifen und Add-on Paketen um digitale Dienstleistungen handelt, die unmittelbar nach Vertragsschluss vollständig erfüllt werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit Beginn der Ausführung. Eine anteilige Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Wallet-Aufladungen (ohne Buchung eines Tarifs) unterliegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern das Guthaben noch nicht verwendet wurde. Zur Ausübung: hello@fahndungx.com.
Die Plattform ist konform mit EU-Verordnung 2022/2065 (Digital Services Act). Nutzern stehen Melde- und Abhilfeverfahren für illegale Inhalte zur Verfügung. Entscheidungen können durch einen unabhängigen Streitbeilegungsmechanismus angefochten werden.